Terms and Conditions of Service
Español (See the English version at the end)
1. Al aceptar estos términos, reconoce y comprende que no somos abogados de
inmigración y que nuestra asistencia no constituye representación legal. No podemos
ofrecer ninguna garantía con respecto a la aprobación de beneficios o el resultado de
cualquier solicitud o proceso con USCIS, ICE, la corte de Inmigración o cualquier otra
entidad.
2. Usted reconoce que debe buscar el asesoramiento de un abogado de inmigración
antes de enviar cualquier documentación que hayamos preparado para usted o tomar
cualquier medida con respecto a sus asuntos de inmigración. Consultar con un
abogado de inmigración ayudará a garantizar que esté plenamente consciente de sus
derechos, responsabilidades y las posibles implicaciones de sus acciones.
3. No somos expertos en inmigración. Al aceptar estos términos, usted acepta que no
emprenderá ninguna acción legal, incluyendo pero no limitándose a presentar una
demanda, reclamo o denuncia contra Karel González Duardo, Odaisa Consultancy
Services LLC o cualquier otra persona o entidad asociada, derivada o autorizada por
nosotros, como resultado del negocio realizado. Usted comprende que nuestra
asistencia se limita a preparar documentos para completar ciertos trámites y ofrecer
apoyo general, y que usted es el único responsable
de las decisiones finales que se tomen con respecto a sus asuntos de inmigración o de
la revisión de los documentos preparados por nosotros con su representante legal o
abogado. Además comprende que todo lo que escribamos, hablemos, compartamos o
preparemos por usted está sujeto a nuestras limitaciones al no ser expertos en
inmigración, abogados ni representantes legales.
4. Usted reconoce que tiene la capacidad legal para llevar a cabo los asuntos para los
que nos ha contratado.
5. Todos los pagos hechos por servicios prestados no son reembolsables.
Los depósitos hechos en calidad de reservar una fecha para cita o un lugar en la cola
de espera, no son reembolsables, incluso si el trámite no se ha hecho pero el cliente
quiere cancelar este.
6. Las citas a las que el cliente no se presente, ya sea por teléfono o en persona, según
se haya convenido, el depósito por reservar esa cita no será devuelto. Si el cliente va a
posponer para otra fecha esa cita, debe volver a pagar los honorarios referentes al
costo del depósito de la cita. Cada caso será revisado y discrecionalmente Odaisa
Consultancy Services LLC determinará quienes, por razones específicas, podrán
reagendar sin tener que pagar nuevamente.
Solo no se le exigirá al cliente el pago de un nuevo depósito por concepto de
reagendar, si la razón de esta tiene que ver con la oficina, y no con el cliente. Algunas
razones que no caen dentro de esta regla y por las que el cliente sí tendría que pagar
son, entre otras, el no haberse preparado para la entrevista según las indicaciones que
se le dieron, y que esto conlleve a tener que reagendar; el que se le haya presentado
un problema al cliente; el que no haya visto las llamadas, ya sea por descuido o por
como tiene configurado su teléfono.
Las horas o días que se le hayan informado para la cita están sujetas a cambios y no
son garantizadas. La oficina o cualquier miembro del personal puede, según sea
necesario, reagendar para el mismo día, días posteriores, o días anteriores, y en
diferentes horas, una cita previamente acordada con el cliente. El cliente reconoce con
ello que no se le cobrará gasto extra por ello, y que la oficina no incurrirá en el pago de
daños monetarios a la persona del cliente o sus derivados que estos cambios pudieran
causar. Estos cambios pueden informarse al cliente por cualquiera de las vías de
comunicación, e incluso después de la fecha y hora originalmente acordada.
7. El cliente reconoce que Karel Gonzalez Duardo, Odaisa Consultancy Services LLC
o cualquier personal asociado a estos dos últimos (derivados o personal autorizado)
tiene la libertad de decidir no prestar el servicio contratado en cualquier momento,
reembolsando al cliente por el costo correspondiente del trámite. No estamos obligados
a retornar los pagos en concepto de depósito. Asimismo tenemos el derecho de
establecer los canales de comunicación por medio de los cuales queremos
comunicarnos con nuestros clientes, incluyendo aquellos para el tratamiento de la
resolución de conflictos. Para la resolución de conflictos, si no se le informa al cliente
de un canal específico, el canal por defecto será el email immigration@odaisa.com .
8. El cliente reconoce que no mencionará el nombre de Odaisa Consultancy Services
LLC, de Karel Gonzalez Duardo, o derivados y personal autorizado; y que tampoco publicará información
sobre estos o sus servicios, en ninguna publicación, comentario o escrito en redes
sociales, de forma verbal, ilustrativa o escrita sin la autorización previa y por escrito de
alguno de estos. Entendiendo que ante cualquier inconformidad debe tratar de
resolverlo con nosotros en conversaciones amigables por los canales establecidos, o
mediante recursos legales amparados por la ley. La violación de estos preceptos puede
ser base para resarcir económicamente a Odaisa Consultancy Services LLC, Karel
Gonzalez Duardo, sus derivados o personal autorizado.
9. El cliente reconoce que los servicios ofrecidos son específicos y una vez se hacen
el monto pagado no es reembolsable, independientemente de que el cliente no quiera
recibir en sus manos el producto final o cuestione la calidad de éste.
No existe dentro
del proceso del contrato un expediente general, cada cliente contrata servicios
específicos y se les hace según los contrata.
10. El cliente reconoce que con este acuerdo, entra a su vez en un acuerdo de
confidencialidad, donde solo el cliente tiene la obligación de mantener en secreto toda
la información verbal y escrita proveída por Karel Gonzalez Duardo, Odaisa
Consultancy Services LLC o cualquiera de sus derivados o personal autorizado.
11. La ley que regirá cualquier conflicto, incluso si una de las partes no es del estado
de la Florida, será la del estado de la Florida.
12. El cliente entiende que salvo servicios específicos autorizados por la ley aplicable,
Karel Gonzalez Duardo, Odaisa Consultancy Services LLC o sus derivados o personal
autorizado, enla prestación de servicios migratorios, no obran en calidad de Notary Public (Notario)
al prestar los servicios contratados.
Si bien Karel Gonzalez Duardo es Notary Public (Notario Público), y presta ciertos servicios notariales
autorizados por la Ley, estos no tienen que ver con servicios migratorios, ni significan en ninguna
medida que somos abogados, ni que poseemos lisencia o capacidad para representarle legalmente.
13. Tenemos el derecho de no entrar en conversaciones o cuestionamientos con
terceros relacionados al cliente si estos no son el cliente, independientemente de la
relación que ellos tengan con el cliente o sus pagos.
14. El Cliente autoriza expresamente a la empresa a recopilar, almacenar y utilizar sus datos personales y de contacto, incluyendo pero no limitándose a nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física, y demás información necesaria para la correcta prestación del servicio contratado. Esta información será utilizada exclusivamente para fines administrativos, operativos y de comunicación relacionados con los servicios ofrecidos, incluyendo el llenado de formularios migratorios y la gestión de su caso. Asimismo, el Cliente acepta y consiente que podrá ser contactado a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS), correos electrónicos, y otras plataformas de mensajería con el fin de brindar información, actualizaciones, requerimientos adicionales relacionados con su servicio, ofertas y promociones. La empresa se compromete a no compartir ni vender esta información a terceros no autorizados, y a manejar los datos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
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English
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1. By accepting these terms, you acknowledge and understand that we are not attorneys for
immigration and that our assistance does not constitute legal representation. We cannot
offer any guarantee regarding the approval of benefits or the outcome of
any application or process with USCIS, ICE, the Immigration Court or any other
entity.
2. You acknowledge that you should seek the advice of an immigration attorney
before sending any documentation we have prepared for you or taking
any action regarding your immigration matters. Consult with a
immigration attorney will help ensure that you are fully aware of your
rights, responsibilities and the possible implications of their actions.
3. We are not immigration experts. By accepting these terms, you agree that we will not
will not take any legal action, including but not limited to filing a
lawsuit, claim or complaint against Karel González Duardo, Odaisa Consultancy
Services LLC or any other person or entity associated, derived or authorized by
us, as a result of the business conducted. You understand that our
assistance is limited to preparing documents to complete certain procedures and offering
general support, and that you are solely responsible
of the final decisions made regarding your immigration or
the review of the documents prepared by us with your legal representative or
lawyer. You also understand that everything we write, speak, share or
we prepare for you is subject to our limitations as we are not experts in
immigration, lawyers or legal representatives.
4. You acknowledge that you have the legal capacity to carry out the matters for which you are hereby appointed.
who has hired us.
5. All payments made for services rendered are non-refundable.
Deposits made in the capacity of reserving an appointment date or a place in the queue
waiting, are not refundable, even if the procedure has not been done but the client
wants to cancel this.
6. Appointments that the client does not show up for, whether by phone or in person, as
has been agreed upon, the deposit for booking that appointment will not be refunded. If the client goes to
postpone that appointment to another date, you must pay the fees again related to the
cost of the appointment deposit. Each case will be reviewed and Odaisa will decide
Consultancy Services LLC will determine who, for specific reasons, may
reschedule without having to pay again.
The client will not be required to pay a new deposit for the purpose of
reschedule, if the reason for this has to do with the office, and not with the client. Some
reasons that do not fall within this rule and for which the client would have to pay
These include, among others, not having prepared for the interview according to the instructions that
were given to him, and that this leads to having to reschedule; the one who has been presented
a problem for the customer; the fact that he has not seen the calls, either through carelessness or
how you have your phone configured.
The times or days you have been informed for the appointment are subject to change and do not
are guaranteed. The office or any staff member may, as appropriate,
necessary, reschedule for the same day, subsequent days, or previous days, and in
different hours, an appointment previously agreed with the client. The client acknowledges with
This means that no extra expense will be charged for this, and that the office will not incur any payment
monetary damages to the client's person or its derivatives that these changes could cause
cause. These changes can be reported to the client through any of the channels of
communication, and even after the originally agreed date and time.
7. The client acknowledges that Karel Gonzalez Duardo, Odaisa Consultancy Services LLC
or any personnel associated with the latter two (derivatives or authorized personnel)
You have the freedom to decide not to provide the contracted service at any time,
reimbursing the customer for the corresponding cost of the procedure. We are not obligated
to return the deposit payments. We also have the right to
establish the communication channels through which we want
communicate with our customers, including those for treatment
conflict resolution. For conflict resolution, if the client is not informed
from a specific channel, the default channel will be the email immigration@odaisa.com .
8. The client acknowledges that it will not mention the name of Odaisa Consultancy Services
LLC, of ​​Karel Gonzalez Duardo, or derivatives and authorized personnel; and that it will not publish information
about these or their services, in any publication, comment or writing on networks
social, verbally, illustratively or in writing without the prior written authorization of
any of these. Understanding that in the event of any disagreement you should try to
resolve it with us in friendly conversations through established channels, or
through legal remedies protected by law. Violation of these precepts may
be the basis for financial compensation to Odaisa Consultancy Services LLC, Karel
Gonzalez Duardo, its derivatives or authorized personnel.
9. The client acknowledges that the services offered are specific and once they are made
The amount paid is non-refundable, regardless of whether the customer does not want it
receive the final product in your hands or question its quality.
It does not exist inside
from the contract process a general file, each client hires services
specific and are made according to the contract.
10. The client acknowledges that with this agreement, he enters into an agreement of
confidentiality, where only the client has the obligation to keep everything secret
The verbal and written information provided by Karel Gonzalez Duardo, Odaisa
Consultancy Services LLC or any of its derivatives or authorized personnel.
11. The law that will govern any conflict, even if one of the parties is not from the state
of Florida, will be that of the state of Florida.
12. The client understands that except for specific services authorized by applicable law,
Karel Gonzalez Duardo, Odaisa Consultancy Services LLC or its personal derivatives
authorized, in the provision of immigration services, do not act as Notary Public (Notary)
when providing the contracted services.
Although Karel Gonzalez Duardo is a Notary Public, and provides certain notarial services
authorized by law, these have nothing to do with immigration services, nor do they mean in any way
as we are lawyers, nor do we have the license or capacity to legally represent you.
13. We have the right not to enter into conversations or questions with
third parties related to the client if they are not the client, regardless of the
relationship they have with the client or their payments.
14. The Client expressly authorizes the company to collect, store, and use their personal and contact information, including, but not limited to, full name, telephone number, email address, physical address, and other information necessary for the proper provision of the contracted service. This information will be used exclusively for administrative, operational, and communication purposes related to the services offered, including the completion of immigration forms and case management. Furthermore, the Client accepts and consents that they may be contacted via phone calls, text messages (SMS), emails, and other messaging platforms to provide information, updates, additional service-related requests, offers, and promotions. The company undertakes not to share or sell this information to unauthorized third parties and to handle data in accordance with applicable personal data protection regulations.